Доставка
Всички доставки се извършват с куриерска фирма "Еконт Експрес" само на територията на страната.
1.Цена на доставка до офис на куриер(до поискване): 5.19лв+1% от наложения платеж.
Пример: При заявена стока с цена 30лв цената на доставката до поискване ще бъде 5.19лв+(1%*30лв)=5.49лв
Списък с всички офиси на Еконт може да откриете тук
2.Цената на доставката до адрес: 6.32лв+2% от наложения платеж.
Пример: При заявена стока с цена 30лв цената на доставката до адрес ще бъде 6.32+(2%*30лв)=6.92лв
Забележка: за населени места без обслужващ офис се начислява допълнителна такса при доставка до адрес.
Обработка на постъпилите поръчки се извършва всеки работен ден (без събота, неделя и празничните дни) от 9:30-16:00ч.
Поръчки постъпили до 15:00 от понеделник до петък се изпращат на същия ден, а такива постъпили след 15:00 на следващия работен ден.
Поръчки постъпили в събота и неделя се изпращат в понеделник и биват налични за получаване във вторник.
Примери:
-Поръчка направена в понеделник до 15:00 бива изпратена на същия ден и ще бъде налична за получаване във вторник.
-Поръчка направена в понеделник след 15:00 бива изпратена във вторник и ще бъде налична за получаване в сряда.
Срок на доставка 1 ден
- Доставките се извършват от понеделник до събота.
- Доставките се извършват между 9:00 и 18:00 в зависимост от населеното място.
Забележка: Някои населени места нямат посещение от куриер всеки работен ден.
Доставка се прави само при потвърждаване от страна на клиента с телефонно обаждане.
Преглед и тест на стоката.
- Всяка пратка е желателно бъде прегледана от клиента пред куриера преди заплащането на наложения платеж.
- При несъответствие или друг проблем с пратката, клиентът е длъжен да се свърже с eRead.bg в присъствието на куриер.
- Клиентът има право и да се откаже от получаването на пратката като заплати цената на куриерската услуга в двете посоки.
- В случаите, в които клиентът не прегледа пратката пред куриер, той няма право да предявавя претенции (независимо от техния характер) в последствие към eRead.bg
- При пристигане на пратката в офиса на куриера, клиентът бива уведомен за това чрез смс.
- Чупливите пратки задължително се застраховат за транспортни щети.
Възможни са изключения от горепосочената информация, като за евентуални такива ще бъдете уведомени при обработка на пратката.